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買蕾絲內褲遭快遞員騷擾!百世快遞稱已開除,商品信息系賣家標注

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【吉林】女子买蕾丝安全裤遭快遞員骚扰 快递公司:严肃调查

針對有網友反映百世快遞一快遞小哥通過包裹上電話號碼私自加微信對其進行騷擾一事,8月13日中午,百世集團市場媒介相關負責人回應南都記者,經公司內部核實後,網友反映的情況基本屬實,目前已對涉事的快遞員作出開除處理,之後會進一步加強員工管理。

網購蕾絲安全褲遭快遞員騷擾,發微信稱“老性感了”、“想和你聊聊”

近日,有网友爆料称其在网上购买的商品通过百世快遞邮寄途中,被长春分拨中心一名男性快遞員私自要求加微信,还对其进行骚扰。据该网友发布的微信聊天截图显示,该男子在微信中自称是百世快遞员,在扫描快递时看到其包裹信息,询问其是否购买了蕾丝安全裤,还发出“穿上了吗”、“咋不穿呢”、“老性感了”等骚扰言语,还称 “想和你聊聊”、“你多大了”、“等我下班找你”。

8月13日上午,南都記者聯系上該爆料網友郭女士,她表示因爲對方自稱是百世快遞長春分撥中心的,以爲是快遞包裹出現了問題,便同意了微信好友申請,該快遞員稱此前掃描過她的快遞,在微信聊天中多次向其發出騷擾信息,言語汙穢不堪。

郭女士告訴南都記者,她網購商品的收貨地址是在吉林,微信騷擾她的快遞員是快遞轉運途中一個分撥站點的快遞員,她收到包裹後發現快遞面單上還寫著商品內容是“蕾絲安全褲”,之後她向快遞公司打電話進行投訴,希望快遞公司能夠重視員工的管理。

針對此事,8月12日晚,南都記者聯系上涉事男子葉某,對方稱其已經睡覺,其他事情不想回複,此後記者多次撥打該男子電話,均未接通。

郭女士告訴南都記者,目前該男子已經沒有再騷擾她。

百世快遞回應:涉事員工已被開除,商品信息系商家標注

針對有網友反映百世快遞員私自聯系客戶並加微信騷擾一事,8月13日中午,百世集團市場媒介相關負責人回應南都記者稱,網友反映的情況基本屬實,此前該網友也針對此事向官方客服進行了投訴。對于出現的情況和人員,經公司內部核實,目前已對該涉事員工作出開除處理。

南都記者查詢《百世快遞國內快遞服務協議》,其中規定快遞員“不得私拆、隱匿、毀棄快件或者從快件中盜竊財物、信息資料”。

上述負責人告訴南都記者,百世快遞在保護消費者隱私方面嚴格遵守國家相關規定,包裹在流轉過程中操作員並無權限獲取快遞包裹內物信息。但是,如果電子面單上商家標注了內物信息,是會顯示在面單上。

上述負責人表示,公司此後向承擔該包裹轉運的百世快遞長春分撥中心核實發現,該包裹的商品信息被商家標注在了快遞面單上,並且包裹在轉運途中外包裝有一點破損,包裹裏面的東西能夠看到。出現此事是公司個別員工的不端行爲,之後將進一步加強員工管理。

采写:南都记者 王琦

作者:王琦

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